Wie man die Kundenerfahrung mit Videoanrufen verbessert

Wir haben eine Komplettlösung entwickelt, die es ermöglicht, die Kundenerfahrung mit Videokommunikation zu verbessern, um den Kunden besser bedienen zu können.

Für wen Meet am besten geeignet ist

Der Dienst ist für alle Unternehmen geeignet, die Videoanrufe zu Vertriebs- oder technischen Supportzwecken benötigen, und kann auch als Hilfsmittel für Videokonferenzen im Büro dienen.

Mit Hilfe der umfangreichen technischen Möglichkeiten ermöglicht Meet den Umgang mit Herausforderungen in einer Vielzahl von Branchen.

E-Commerce, Finanzen, Telemedizin. Persönliche Beratung der Kunden bei allen Fragen. Videokonferenzen direkt im Browser ohne Installation einer Anwendung erhöhen die Konvertierungsrate.

Online-Unterricht. Halten Sie Webinare, Präsentationen und Online-Unterrichtsstunden mit einer großen Anzahl von Teilnehmern (bis zu 10 Referenten und 100 Teilnehmer gleichzeitig). Fügen Sie Teilnehmer ohne Registrierung hinzu. Geben Sie einen Bildschirm für die gemeinsame Nutzung frei und kommunizieren Sie interaktiv in einem integrierten Chat.

Kleine und mittelständische Unternehmen. Reduzierung der Kosten für Videokonferenzen in Unternehmen. Installieren Sie Meet auf Ihrem eigenen Server. Anrufe in einem Browser in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsanforderungen durchführen und entgegennehmen. Anrufe sind nicht zeitlich begrenzt.

Entertainment. Schauen Sie sich Live-Übertragungen von Sportveranstaltungen, Konzerten oder Spielen gemeinsam an und unterhalten Sie sich im Chatroom über das Geschehen. Involvieren Sie Ihre Kunden und Partner in die Diskussionen.

Funktionstechnische Vorteile gegenüber anderen Diensten

• Nahtlose Integration mit Ihrer Webseite oder Anwendung
• Support für alle Browser auf Desktops, Smartphones und Tablets
• Um an dem Videoanruf teilzunehmen, muss sich der Kunde nicht anmelden
• Private Konferenzräume mit PIN-Code gesichert
• Die Möglichkeit der Installation auf dem eigenen Server
• Branding und individuelle Anpassung
• Integrierter Text-Chat mit den Teilnehmern
• Bildschirmfreigabe in hoher Auflösung

Weitere Funktionen, die demnächst hinzugefügt werden

• Integration mit Office 365, Google Mail, Bitrix, Salesforce, Telegram, Slack
• Weiterübertragung von Videokonferenzen an soziale Medien
• API zum Erstellen neuer Räume
• Aufzeichnen einer Videoübertragung

Verbessern Sie das Kundenerlebnis und steigern Sie den Umsatz mit Videoanrufen. Füllen Sie für die Integration ein Anmeldeformular aus.

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