Cameo ist eine globale Full-Cycle-Marketing-Agentur mit Niederlassungen in Spanien, Belgien und den USA. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Luxemburg. Das Unternehmen bedient Kunden auf der ganzen Welt, mit denen meist per Videoanruf kommuniziert wird.
Bisher verwendete Cameo dafür kostenlose Lösungen, kam aber 2020 zu dem Ergebnis, dass ein gebrandeter, in die eigene Webseite integrierter Videotelefonie- und Konferenzdienst die richtige Lösung wäre, um sowohl die Marktpräsenz des Unternehmens zu steigern als auch das Firmenimage zu stärken.
Die Aufgabe
„Wenn man für eine Digitalmarketingagentur arbeitet, die sich auf die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen spezialisiert hat, ist es sehr wichtig, ab dem ersten Anruf beim Kunden ein eigenes positives Image zu haben“, sagt Jesús Peña García, Gründer und CEO von Cameo Digital Marketing.
Die Wettbewerber des Unternehmens nutzten kostenlose, ungebrandete Videokonferenzlösungen. „Wir wollten es anders machen“, so Jesús Peña García. „Das ist unser wichtigstes Unterscheidungsmerkmal geworden.“
Cameo Digital Marketing suchte einen Dienstleister, der diese Idee in kurzer Zeit umsetzen konnte. Die Lösung kam von einem anderen Unternehmen aus Luxemburg, Gcore.
Die Kollegen von Gcore waren zur richtigen Zeit am richtigen Ort — sie boten eine einfache Lösung zu einem guten Preis. Auch das Team machte einen hervorragenden Eindruck. Alle unsere Probleme wurden umgehend gelöst.
Jesús Peña García
CEO von Cameo Digital Marketing
Unsere Ergebnisse
Wir haben die Aufgabe des Kunden in wenigen Tagen gelöst, ohne dass dafür Programmierungen erforderlich waren.
Mit dem Branding von Videoanrufen hat Cameo Digital Marketing die Call-to-Deal-Konversionen gesteigert. Laut Jesús Peña García war der erste Eindruck potenzieller Kunden dieser: „Ihr schafft euch eure eigene Videokonferenzumgebung! Ihr strebt danach, eure Markenbekanntheit zu erhöhen — das heißt, ihr seid cool!“
Nächste Schritte
Cameo Digital Marketing beabsichtigt, die Funktionalität des bestehenden Dienstes zu erweitern und auf der Plattform Webinare und Online-Kurse abzuhalten.
